1. Identificação da Empresa

isisflora
NIF: 249506220
Sede: Rua Prior Guerra 19C, 3830-711 Gafanha da Nazaré
Email: geral@isisflora.pt

2. Objeto

Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e utilização do website Isisflora, bem como a compra de produtos espirituais e esotéricos disponibilizados através da nossa loja online. Ao utilizar este site ou realizar uma compra, aceita integralmente estes termos.

3. Utilização do Site

Compromete-se a utilizar este site de forma lícita, sem prejudicar o seu funcionamento nem os direitos de terceiros. É proibida a reprodução, distribuição ou utilização comercial de qualquer conteúdo do site sem autorização prévia.

4. Registo de Conta

Para efetuar compras, pode criar uma conta ou finalizar a compra como convidado. É responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas através da sua conta.

5. Encomendas e Processo de Compra

• A encomenda é considerada aceite após confirmação de pagamento;
• Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar encomendas em caso de erro de preço, indisponibilidade de stock ou suspeita de fraude;
• Enviaremos uma confirmação por email após a realização da encomenda.

6. Preços e Pagamento

Todos os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Os métodos de pagamento disponíveis são apresentados no momento do checkout. A Isisflora reserva-se o direito de alterar os preços a qualquer momento, sem efeitos retroativos sobre encomendas já confirmadas.

7. Entrega

• Realizamos entregas em Portugal Continental;
• As encomendas com valor igual ou superior a 50€ têm portes de envio grátis;
• Para encomendas abaixo desse valor, o custo de envio é calculado com base no peso da encomenda e apresentado no checkout antes da confirmação da compra;
• O prazo médio de entrega é de 2 a 4 dias úteis após a confirmação do pagamento;
• As encomendas são atualmente processadas através dos CTT. Este serviço pode ser complementado ou substituído por uma distribuidora de encomendas à medida que o volume de vendas aumentar, sem que tal implique alteração destes Termos.

Os prazos indicados são estimativas e podem sofrer alterações pontuais por motivos alheios à Isisflora (ex: greves, condições meteorológicas, períodos de maior procura).

8. Direito de Livre Resolução

Nos termos da lei, dispõe de 14 dias para exercer o seu direito de livre resolução, conforme detalhado na nossa Política de Devolução e Trocas.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site — textos, imagens, logótipos, design — é propriedade da Isisflora ou dos seus licenciadores, sendo protegido por direitos de autor e propriedade industrial.

10. Aviso Importante Sobre os Produtos

Os produtos espirituais e esotéricos comercializados pela Isisflora destinam-se a fins de bem-estar, ritual e uso pessoal, não substituindo aconselhamento médico, psicológico, legal ou financeiro profissional.

11. Limitação de Responsabilidade

A Isisflora não se responsabiliza por danos indiretos resultantes da utilização dos produtos fora das indicações fornecidas, nem por atrasos causados por terceiros (transportadoras, prestadores de pagamento).

12. Lei Aplicável e Foro

Os presentes Termos e Condições regem-se pela lei portuguesa. Para a resolução de qualquer litígio, é competente o foro da Comarca de Aveiro (Juízo de Ílhavo), com renúncia expressa a qualquer outro. Nos termos da lei, o consumidor pode ainda recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios: CICAP – Centro de Informação de Consumo e Arbitragem do Porto (www.cicap.pt), ou à Plataforma Europeia de Resolução de Litígios em Linha, disponível em ec.europa.eu/consumers/odr.

13. Alterações aos Termos

Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir da sua publicação nesta página.

Última atualização: 13/08/2026